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Der Schlüssel zu 100 Prozent Kundenzufriedenheit: Höflich und stilvoll auftreten im Beruf

Ihnen fällt immer mehr auf, dass Ihrer Firma ein schlechtes Betriebsklima herrscht? Die Kollegen pflegen untereinander einen schlechten Umgangston. Einige Mitarbeiter legen kaum Wert auf Ihre äußere Erscheinung. Der Umgang mit Kunden lässt zu wünschen übrig. Kundenbeschwerden häufen sich. Oder noch schlimmer: Ihre Kunden springen ab. Sie stellen fest, dass Sie dadurch ein negatives Image haben, was sich in den Verkaufszahlen niederschlägt.

Ist stilvolles und höfliches Auftreten für den Unternehmenserfolg tatsächlich so wichtig?

Selbstverständlich. Weil Ihre Kunden und Geschäftskontakte das zurecht erwarten. 

Auch wir sind Kunden und erleben leider immer wieder, welchen geringen Stellenwert Service und Kundenfreundlichkeit haben.

Diese negativen Erlebnisse haben uns auf die Idee gebracht: „Wir unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen, den Umgang mit Kunden und Kollegen sowie das Erscheinungsbild zu verbessern".

Sie erhalten die ideale Kombination aus Businessknigge-Seminar und Imageberatung

Haben Sie sich schon mal überlegt, wie praktisch es wäre, alle Bausteine für den Aufbau Ihres idealen Images komplett bei einem Unternehmen zu bekommen?

Ein Team - zwei Expertinnen

Für Imageberatung: Elfi Jung Für Businessknigge: Yasmin Birk

Alle Workshops und Seminare führen wir gemeinsam durch. Holen Sie sich diese doppelte Kompetenz. Wir machen Sie fit für Ihren höflichen und stilvollen Auftritt.

  

Benehmen uns Stil im Beruf für mehr KundenDie beste Werbung für Ihr Unternehmen:

Toller Service, freundliche Mitarbeiter, stilvoller Auftritt

Sie haben den Wunsch, mehr Sicherheit in Ihrem Auftreten zu erlangen? Sie wollen ein stimmiges Gesamterscheinungsbild aufbauen? 

So verbessern Sie Ihre Außenwirkung

Wir haben uns zusammengetan und ein schlüssiges Konzept dazu entwickelt. Im Teamteaching erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen alles, was zu einer positiven Außenwirkung dazu gehört.

Sie lernen systematisch, Ihr Verhalten und Ihr Auftreten zu verbessern.

      • Sie treten selbstbewusst auf
      • Sie meistern sicher alle - auch noch so schwierige - Situationen
      • Sie arbeiten souverän und professionell

Sie begeistern und binden Ihre Kunden, wenn Sie einen höflichen, kundenorientierten Umgang pflegen. So verbessern Sie Ihre Außenwirkung und Ihr Ansehen nachhaltig.

Die Vorteile des Konzeptes

  • Sie sparen Geld. Denn im Doppelpack sind wir günstiger als einzeln gebucht.
  • Unser Fachwissen ergänzt sich optimal. 
  • Sie erhalten ein individuelles Konzept exakt auf Sie abgestimmt.
  • Sie erwartet ein abwechslungsreicheres und flexibleres Programm als bei einem einzelnen Trainer.
  • Zwei Trainerinnen bedeutet: mehr Raum für den Austausch, doppeltes Feedback und doppelt so viele Ideen und Anregungen.
  • Wir unterstützen uns gegenseitig in den Schulungseinheiten. Das vermeidet Zeitverlust durch Vor- und Nacharbeiten.

Seminare, Coachings und Online-Kurse für Firmen und Einzelpersonen 

 

Firmenseminare Inhouse Knigge und StilFirmenseminare

Business Etikette und Business Stil für Ihr sympathisches Firmenimage
Ihre Angestellten erlangen Sicherheit im Umgang mit Kunden. weiterlesen

Knigge-Kurs onlineKnigge-Kurs online

Lernen Sie doch einfach online. Ganz bequem wo Sie wollen und ohne Zeitdruck. Und sparen Sie Zeit und Geld. weiterlesen

Von Knigge und Stil organisierte SeminareService

Sparen Sie Zeit und Geld: Seminarpakete zum günstigen Pauschalpreis und Seminarorganisation durch uns. Wir machen Ihr Seminar zum Event weiterlesen

 

Einzelcoaching Knigge und StilPersonal Coaching

In Einzelberatungen stehen Sie alleine im Mittelpunkt. Sie bestimmen Termine, Ablauf und Inhalte. weiterlesen

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Das außergewöhnliche Geschenk: Ein individuelles Personal Coaching weiterlesen

Beratung und Styling für professionelle ImagebilderProfessionelle Imagebilder

Endlich überzeugende Businessfotos und Videos. Wir beraten und  stylen Sie fachkundig für die Shootings. weiterlesen

 

 

Knigge und Stil erklärt in 90 Sekunden:

 

Wir helfen Ihnen, Ihr Firmenimage zu optimieren

Neben Qualität und Preis sind vor allem emotionale Faktoren ausschlaggebend, ob Ihr Kunde den Daumen hebt oder senkt. Senkt er ihn, ist es sehr schwer ihn zurückzugewinnen. Schlimmer noch: Er wird auch noch Bekannten davon abraten, bei Ihnen Kunde zu werden.

Beugen Sie diesem Worst Case vor, indem Sie für den "Oh-ja-Effekt" in Ihrem Betrieb sorgen. Es ist ganz einfach: Von Herzen kommende Aufmerksamkeit und ein gepflegtes Äußeres stehen an erster Stelle. Dafür sind hauptsächlich Ihre Angestellten zuständig. Freundliche und stilsichere Mitarbeiter sind das gewinnende Aushängeschild Ihrer Firma.

Perfekt geschulte Mitarbeiter sind die Sympathieträger Ihrer Firma

In unseren Powerseminaren schärfen wir das Bewusstsein, wie wichtig gute Umgangsformen und ein stilsicheres Erscheinungsbild für den Erfolg der Firma und die persönliche Weiterentwicklung sind. In einem harmonischen Umfeld fühlen sich Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen wohl. Eine Win-win-Situation für alle Beteiligten.

Ergänzend beraten und begleiten wir Sie bei der Erstellung von Imagefotos und achten auf jedes Detail, auf das es für gewinnbringende Fotos ankommt.